Privacy & Cookie Policy

Inleiding

EGS Customs & Logistic BV ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten.

Contactgegevens

Welke Gegevens Verzamelen Wij

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten te kunnen leveren:

Persoonlijke Gegevens

• Naam en contactgegevens (email, telefoon)
• Bedrijfsgegevens en functietitel
• Verzending- en transportgerelateerde informatie
• Betalingsinformatie (indien van toepassing)

Automatisch Verzamelde Gegevens

• IP-adres en browserinformatie
• Websitegebruik en navigatiepatronen
• Cookies en vergelijkbare technologieën
• Tijdstempel van websitebezoeken

Hoe Wij Uw Gegevens Gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het leveren en verbeteren van onze logistieke diensten
• Het verwerken van offerteaanvragen en communicatie
• Het versturen van belangrijke updates over uw zendingen
• Het naleven van wettelijke verplichtingen
• Het verbeteren van onze website en gebruikerservaring
• Marketing (alleen met uw toestemming)

Cookie Beleid

Onze website gebruikt cookies om uw ervaring te verbeteren. Wij gebruiken verschillende soorten cookies:

Noodzakelijke Cookies

Deze cookies zijn essentieel voor het functioneren van onze website en kunnen niet worden uitgeschakeld.

Prestatie Cookies

Deze cookies helpen ons begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat wij deze kunnen verbeteren.

Functionele Cookies

Deze cookies onthouden uw voorkeuren en zorgen voor een betere gebruikerservaring.

Marketing Cookies

Deze cookies worden gebruikt om u relevante advertenties te tonen (alleen met uw toestemming).

Delen van Gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende gevallen:

• Met vertrouwde partners die onze diensten ondersteunen
• Wanneer dit wettelijk vereist is
• Met uw expliciete toestemming
• Voor het uitvoeren van contractuele verplichtingen

Gegevensbeveiliging

Wij nemen de beveiliging van uw persoonlijke gegevens serieus en implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging.

Uw Rechten (AVG/GDPR)

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: U kunt vragen welke gegevens wij van u hebben
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op vergetelheid: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen
• Recht op beperking: U kunt de verwerking van uw gegevens beperken
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens

Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, of zoals vereist door de wet. Zakelijke correspondentie wordt bewaard conform de wettelijke bewaartermijnen.

Externe Diensten

Onze website kan links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze externe sites.

Google Services

Wij gebruiken Google Analytics voor websitestatistieken. Google kan gegevens verzamelen over uw websitegebruik. Voor meer informatie, zie het Google Privacy Beleid.

Wijzigingen in dit Beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Significante wijzigingen zullen worden gecommuniceerd via onze website of per email. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.

Contact en Klachten

Heeft u vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonlijke gegevens? Neem dan contact met ons op: